Политика отслеживания данных Watchfux

Вы находитесь на образовательной платформе Watchfux, и мы ценим ваше доверие. Эта политика подробно объясняет, как и почему мы отслеживаем определённые данные о вашей активности. Мы хотим, чтобы вы понимали, какие технологии используются, зачем они нужны, и как вы можете управлять своими предпочтениями по отслеживанию. Всё изложено простым языком, с примерами из образовательной среды, чтобы ни у кого не осталось вопросов.

Вполне естественно интересоваться, какие именно данные собираются во время учебного процесса, как это влияет на ваш опыт, и какие права у вас есть. Мы стараемся быть максимально открытыми, чтобы вы чувствовали себя уверенно, используя наш сайт для обучения.

Прежде чем погружаться в детали, стоит разобраться, что такое технологии отслеживания и как они вообще работают на образовательной платформе вроде Watchfux. Обычно речь идёт о небольших фрагментах данных — например, файлах cookie, локальном хранилище браузера или идентификаторах устройств — которые сохраняются либо на вашем устройстве, либо на наших серверах. Некоторые методы собирают информацию о том, как вы взаимодействуете с курсами, видео, тестами или форумами, чтобы мы могли подстроить сервис под ваши потребности.

Есть так называемые "обязательные" инструменты отслеживания. Без них платформа просто не сможет корректно работать. Например, благодаря таким технологиям вы не теряете прогресс, если случайно закрыли вкладку, и можете продолжать обучение с того же места. Также они обеспечивают защиту вашей учётной записи, предотвращая несанкционированный доступ и защищая ваши личные результаты и материалы.

• Когда вы входите в свой аккаунт, обязательные методы сохраняют идентификатор сессии, чтобы не пришлось вводить пароль при каждом переходе на новую страницу. Это экономит ваше время и снижает риск потерять данные.
• Если вы участвуете в онлайн-тесте, система отслеживает ответы, чтобы не было потери результатов в случае сбоев соединения. Это особенно важно для студентов, которым важно сохранить свои баллы и прогресс.

Аналитика занимает особое место. Мы собираем метрики вроде времени, проведённого на определённых уроках, частоты посещения разделов и успешности выполнения заданий. Всё это помогает нам понять, какие темы вызывают трудности, где пользователи чаще всего делают паузы или выходят. На основании этой информации мы корректируем структуру курсов и улучшаем интерфейс. Например, если видим, что многие бросают курс на одном и том же уроке, мы можем его переснять или добавить больше примеров.

• С помощью аналитики мы узнаём, какие форматы учебных материалов удобнее: видео, текст или интерактивные задания. Это позволяет делать обучение более адаптивным и эффективным для разных типов учеников.
• Мы анализируем, как часто пользователи возвращаются к пройденным темам, чтобы предложить дополнительные материалы или напомнить о повторении, ведь закрепление знаний — важная часть образования.

Ещё одна категория — функциональные технологии. Они запоминают ваши предпочтения: например, выбранный язык интерфейса, громкость видео или темы, которые вы хотите видеть в рекомендациях. Благодаря этому каждый раз, заходя на платформу, вы сразу видите знакомую и удобную для себя среду.

• Когда вы отмечаете темы как "Избранные", функциональные методы сохраняют этот выбор, чтобы вы могли быстро вернуться к нужному материалу. Это позволяет выстроить собственную траекторию обучения.
• Если вы предпочитаете учиться ночью и включаете тёмную тему, система запомнит этот выбор и применит его при каждом следующем входе. Это создаёт ощущение индивидуального подхода.

Персонализация — ещё один аспект. Мы стараемся рекомендовать именно те курсы и материалы, которые с большей вероятностью вам подойдут. Например, если вы проходите несколько курсов по математике, вам могут быть предложены дополнительные задания или вебинары, связанные с этой темой. Всё это делает процесс обучения не только полезным, но и более интересным.

Важно понимать, что все эти технологии работают не поодиночке, а как единая экосистема. Например, аналитика помогает нам понять, какие функции стоит автоматизировать, а функциональные методы обеспечивают комфорт работы. Вместе они делают платформу удобной, понятной и эффективной для каждого ученика.

У каждого пользователя есть право контролировать, что и как отслеживается при использовании Watchfux. Мы следуем стандартам, которые обеспечивают прозрачность и позволяют вам выбирать, какие данные собирать. Это согласуется с такими принципами, как согласие пользователя (например, по GDPR), и уважение к вашим индивидуальным предпочтениям. Но даже когда речь идёт об обязательных технологиях, вы всегда можете узнать, зачем они нужны.

Если вы хотите изменить настройки в браузере, начните с меню "Настройки" или "Параметры". В Google Chrome, например, нажмите на три точки в правом верхнем углу, выберите "Настройки", далее "Конфиденциальность и безопасность", и откройте "Файлы cookie и другие данные сайтов". Там можно настроить, какие типы данных разрешать или блокировать. В Mozilla Firefox путь схожий: откройте меню, выберите "Настройки", затем "Приватность и безопасность", и настройте правила в разделе "Cookie и данные сайтов". В Safari на Mac откройте "Настройки", перейдите на вкладку "Конфиденциальность" и выберите нужные параметры. Важно помнить, что блокировка всех файлов cookie может привести к сбоям в работе платформы, например, невозможности входа в аккаунт или сохранения прогресса.

На самой платформе Watchfux мы предлагаем отдельный инструмент управления согласием. При первом посещении вы увидите баннер с возможностью согласиться на сбор разных категорий данных или отказаться от некоторых из них. Если вы захотите изменить решение, просто зайдите в раздел "Настройки конфиденциальности" в вашем профиле и пересмотрите выбор. Все изменения вступают в силу сразу, но некоторые действия могут потребовать перезагрузки страницы для применения новых настроек.

• Если вы полностью отключите аналитические методы, система не сможет анализировать прогресс и рекомендовать персонализированные курсы. Это не повлияет на базовые функции обучения, но может ограничить доступ к дополнительным возможностям, например, к индивидуальным советам.
• Отключение функциональных технологий приведёт к тому, что ваши предпочтения — язык, тема, избранные курсы — не будут сохраняться. Придётся каждый раз настраивать интерфейс заново, что может быть неудобно, особенно если вы активно используете разные функции платформы.
• Запретить обязательные методы нельзя, иначе сервис перестанет работать корректно: возможны ошибки входа, сбои при сохранении результатов тестов и другие проблемы, которые могут повлиять на процесс обучения.

Для тех, кто хочет усилить контроль, существуют сторонние инструменты. Например, расширения вроде Privacy Badger или Ghostery дают подробную информацию о каждом отслеживающем элементе и позволяют блокировать отдельные категории. Некоторые антивирусные программы также имеют модули для управления отслеживанием. Но стоит помнить, что чрезмерное ограничение может ухудшить работу платформы, так что ищите золотую середину, исходя из своих приоритетов.

Чтобы найти баланс между приватностью и функциональностью, подумайте, что для вас важнее: максимальная защита или удобство обучения. Если вы чувствуете, что сбор определённых данных помогает вам получать более качественные рекомендации и сохранять прогресс, не стоит полностью отключать все методы. Но если вы предпочитаете абсолютную анонимность, используйте специальные инструменты и будьте готовы к ограничениям в функционале.

Помимо стандартных файлов cookie, на Watchfux используются и другие технологии, которые помогают сделать платформу более стабильной и интересной. Одна из таких — веб-маяки или tracking pixels. Это крошечные изображения, обычно размером 1x1 пиксель, которые встраиваются в страницы или письма. При их загрузке на сервер передаются данные о том, кто, когда и с какого устройства открыл определённую страницу или письмо. На образовательной платформе такие маяки позволяют понять, какие уведомления реально читаются, а какие игнорируются, чтобы не перегружать вас лишней информацией.

Иногда мы используем технологию распознавания устройств. Она помогает отличать вас от других пользователей даже без учётной записи. Например, анализируются параметры браузера, разрешение экрана, операционная система и язык интерфейса. Всё это позволяет защитить аккаунты от взлома, а также предотвратить повторную регистрацию одних и тех же пользователей для получения бесплатных пробных периодов.

Локальное и сессионное хранилище — ещё один способ сохранить ваши данные непосредственно в браузере. В отличие от файлов cookie, эти методы позволяют хранить больший объём информации. Например, при прохождении длинного теста система может временно сохранять ваши ответы, чтобы не потерять прогресс при случайном обновлении страницы. Также с помощью локального хранилища запоминаются настройки интерфейса, чтобы вам не приходилось их заново выставлять при каждом заходе.

Есть и серверные методы сбора данных. Они работают на стороне наших серверов и не зависят от вашего браузера. Например, когда вы отправляете ответы на задания, сервер фиксирует, с какого IP-адреса и с какого устройства пришёл запрос. Это помогает выявлять подозрительную активность и защищать платформу от автоматических ботов или атак. Такие методы также позволяют анализировать общие тенденции в использовании сервиса, чтобы корректировать нагрузку на серверы и избегать сбоев.

Каждый из этих способов можно контролировать по-своему. Веб-маяки блокируются с помощью расширений браузера, а локальное хранилище можно очистить вручную через настройки браузера. Для серверных методов помогает использование VPN или прокси, если вы хотите скрыть свой IP-адрес. Но стоит помнить, что при полном отключении всех дополнительных инструментов часть функций платформы может работать нестабильно.

Сроки хранения данных зависят от их типа и значимости для образовательного процесса. Например, информация о прохождении курсов и результатах тестов хранится в течение всего срока действия вашей учётной записи, чтобы вы всегда могли получить доступ к своему прогрессу. Если вы удаляете аккаунт, все связанные данные стираются в течение 30 дней, включая ваши достижения и личные настройки. Для аналитических данных, не привязанных к конкретному пользователю, срок хранения может составлять от 6 месяцев до 2 лет — этого достаточно, чтобы выявить тенденции и улучшить обучение.

Для защиты информации на платформе Watchfux применяются технические и организационные меры. Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS, а пароли хранятся только в зашифрованном виде. Регулярно проводится аудит безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ. Кроме того, доступ к личным данным сотрудников строго ограничен, и каждый случай доступа фиксируется в специальных журналах.

Данные, собранные на платформе, могут быть объединены с другой информацией, например, с результатами опросов или внешних образовательных сервисов. Это делается исключительно для предоставления комплексных рекомендаций или оценки успеваемости. Например, если вы используете сторонние сервисы для выполнения домашних заданий, мы можем интегрировать результаты, чтобы вы видели весь свой прогресс в одном месте. Все интеграции проходят проверку на соответствие стандартам конфиденциальности.

Платформа действует в соответствии с требованиями законодательства о защите данных, включая европейский Регламент по защите данных (GDPR) и российский закон "О персональных данных". Мы регулярно обновляем внутренние процедуры, чтобы соответствовать новым требованиям и рекомендациям. В случае изменений политики вы всегда получите уведомление и сможете ознакомиться с новыми условиями.

Особое внимание уделяется защите уязвимых категорий пользователей, в первую очередь несовершеннолетних. Для регистрации пользователей младше 14 лет требуется согласие родителей или законных представителей. Кроме того, для таких пользователей автоматически ограничивается сбор аналитических и персонализирующих данных. Все сотрудники проходят обучение по этическому обращению с детской и образовательной информацией.